Términos de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar Overvisual ("Servicio"), usted acepta quedar obligado por estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con estos términos, no podrá utilizar nuestro servicio.

2. Descripción del Servicio

Overvisual es una plataforma de software como servicio que proporciona:

Generación de contenido para redes sociales impulsada por IA
Creación y programación automatizadas de contenido
Herramientas para la creación de plantillas para redes sociales
Capacidades de publicación en múltiples plataformas
Opciones de estilo y personalización del kit de marca

3. Cuentas de Usuario y Autenticación

3.1 Creación de Cuenta

Para utilizar nuestro servicio, usted debe:

Proporcionar información de registro exacta y completa
Tener al menos 16 años de edad (o 13 con consentimiento parental verificable)
Tener la capacidad legal para aceptar estos términos
Utilizar solo una cuenta por persona (se prohíben múltiples cuentas)
No suplantar a otras personas ni proporcionar información falsa

3.2 Métodos de Autenticación

Ofrecemos los siguientes métodos de autenticación:

Magic Link (Correo electrónico): Le enviamos un enlace de inicio de sesión seguro y de un solo uso a su dirección de correo electrónico. Los enlaces caducan después de 15 minutos por motivos de seguridad.
Google OAuth: Puede iniciar sesión utilizando su cuenta de Google. Al utilizar este método, nos autoriza a acceder a su dirección de correo electrónico desde Google para la creación de la cuenta y la autenticación.

3.3 Seguridad de la Cuenta

Usted es responsable de:

Mantener la seguridad de su cuenta de correo electrónico utilizada para la autenticación
Mantener segura su cuenta de Google si utiliza OAuth
No compartir enlaces mágicos con otras personas
Notificarnos inmediatamente cualquier acceso no autorizado en info@overvisual.com
Todas las actividades que se produzcan en su cuenta

3.4 Terminación de la Cuenta

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos términos, participen en actividad fraudulenta o supongan riesgos de seguridad. Usted puede eliminar su cuenta en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta o poniéndose en contacto con nosotros.

4. Servicios de Autenticación de Terceros

Cuando utiliza Google OAuth para iniciar sesión:

Usted acepta los Términos de Servicio y la Política de Privacidad de Google
No somos responsables de los servicios, políticas de Google ni de ningún problema con la autenticación de Google
Si Google deja de estar disponible, usted aún puede acceder a su cuenta solicitando un enlace mágico
Puede desvincular su cuenta de Google en cualquier momento a través de la configuración de la cuenta
No recibimos su contraseña de Google ni tenemos acceso a su cuenta completa de Google

5. Uso Aceptable

Usted acepta no utilizar el servicio para:

Subir imágenes protegidas por derechos de autor sin la debida autorización
Crear contenido que sea ilegal, perjudicial o que vulnere los derechos de terceros
Generar contenido engañoso, difamatorio o inapropiado
Intentar realizar ingeniería inversa o comprometer nuestros algoritmos de IA
Utilizar el servicio para spam, phishing o actividades maliciosas
Compartir o vender a terceros el acceso a su cuenta
Abusar de los sistemas de autenticación (por ejemplo, solicitudes excesivas de enlaces mágicos)
Infringir cualesquiera leyes o reglamentos aplicables

6. Propiedad Intelectual

Su Contenido: Usted conserva la titularidad de las imágenes que sube y de los diseños que crea. Nos concede una licencia limitada para procesar su contenido con el fin de prestar nuestros servicios.

Nuestra PI: La plataforma Overvisual, los algoritmos, el software y la propiedad intelectual relacionada siguen siendo de nuestra propiedad exclusiva.

7. Suscripción, Facturación y Derechos del Consumidor

7.1 Términos de Facturación

Las tarifas de suscripción se facturan por adelantado con carácter mensual o anual
Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la configuración de la cuenta
La cancelación surte efecto al final de su período de facturación actual
Se aplican límites de uso según su plan de suscripción
Los créditos incluidos en su plan de suscripción son válidos únicamente para el período mensual de créditos en curso. Al final de ese período, los créditos no utilizados caducan y no se transfieren al mes siguiente
Los créditos adicionales que compre se añaden a su saldo para el período mensual de créditos en el que se compran y siguen siendo válidos únicamente hasta el final de ese período. Los créditos adicionales no utilizados no se transfieren al mes siguiente
Los cambios de precio se comunicarán con 30 días de antelación
Todos los precios se expresan en la moneda especificada al finalizar la compra

7.2 Política de Reembolso

Ofrecemos una garantía de devolución del dinero de 14 días para los suscriptores por primera vez
Las solicitudes de reembolso deben enviarse a info@overvisual.com dentro de los 14 días siguientes a la compra inicial
Los reembolsos no están disponibles para renovaciones ni después de 14 días desde la compra inicial
El tiempo de procesamiento de los reembolsos es de 5 a 10 días hábiles

7.3 Derechos del Consumidor del Reino Unido

Si usted es un consumidor en el Reino Unido:

Usted dispone de un período de desistimiento de 14 días conforme al Consumer Contracts Regulations 2013
Al utilizar el servicio durante este período, usted reconoce que está solicitando la prestación inmediata del servicio
El contenido digital debe tener una calidad satisfactoria conforme al Consumer Rights Act 2015
Estos términos no afectan a sus derechos legales como consumidor
Nada de lo dispuesto en estos términos limita nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia

7.4 Derechos del Consumidor de Canadá

Si usted es un consumidor en Canadá, las leyes provinciales de protección al consumidor pueden aplicarse además de estos términos. Nada de lo dispuesto en estos términos limita los derechos conferidos por la legislación federal o provincial canadiense aplicable en materia de protección al consumidor.

8. Disponibilidad del Servicio y Exenciones de Responsabilidad sobre IA

Nos esforzamos por mantener un tiempo de actividad del 99,9 %, pero no podemos garantizar un servicio ininterrumpido. Podemos realizar mantenimiento, actualizaciones o suspender el servicio según sea necesario.

Exenciones de responsabilidad sobre el procesamiento por IA: Nuestras funciones de colocación de texto impulsada por IA y de detección de rostros/objetos se proporcionan tal cual. Aunque nos esforzamos por lograr precisión, no garantizamos resultados perfectos. Usted es responsable de revisar los resultados generados por IA antes de utilizarlos. Los tiempos de procesamiento por IA pueden variar según la complejidad de la imagen y la carga del servidor.

9. Datos y Privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. Nuestras prácticas de recopilación y uso de datos se detallan en nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a estos términos por referencia. Al utilizar nuestro servicio, usted consiente el procesamiento de datos tal como se describe en la Política de Privacidad.

10. Comunicaciones por Correo Electrónico

Al iniciar sesión o crear una cuenta, usted acepta recibir las siguientes comunicaciones por correo electrónico de Overvisual:

Correos electrónicos transaccionales: Notificaciones relacionadas con la cuenta, como enlaces de inicio de sesión, restablecimientos de contraseña, confirmaciones de suscripción y recibos de facturación
Actualizaciones del producto: Información sobre nuevas funciones, mejoras y cambios en el servicio
Contenido educativo: Consejos, tutoriales y mejores prácticas para ayudarle a aprovechar al máximo Overvisual
Comunicaciones de marketing: Ofertas promocionales ocasionales y anuncios

Puede darse de baja de los correos electrónicos de marketing y educativos en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Darse de baja" incluido en cada correo electrónico, o poniéndose en contacto con nosotros en info@overvisual.com. No es posible excluirse de los correos electrónicos transaccionales necesarios para el funcionamiento de su cuenta mientras su cuenta esté activa.

11. Exenciones de Responsabilidad y Garantías

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS, INCLUIDAS:

COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO
NO INFRACCIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS
EXACTITUD, FIABILIDAD O INTEGRIDAD DEL CONTENIDO GENERADO POR IA
FUNCIONAMIENTO ININTERRUMPIDO O LIBRE DE ERRORES

Consumidores del Reino Unido/Canadá: Nada de lo dispuesto en esta sección excluye o limita la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, fraude u otras responsabilidades que no puedan excluirse por ley.

12. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, OVERVISUAL NO SERÁ RESPONSABLE DE:

DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS
PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS U OPORTUNIDADES DE NEGOCIO
DAÑOS DERIVADOS DE SERVICIOS DE TERCEROS (Google, Stripe, etc.)

NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL NO EXCEDERÁ EL IMPORTE QUE USTED HAYA PAGADO POR EL SERVICIO EN LOS 12 MESES ANTERIORES.

Consumidores del Reino Unido/Canadá: Esta limitación no se aplica a la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, fraude u otras responsabilidades que no puedan limitarse por ley.

13. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Overvisual y sus afiliadas frente a reclamaciones, daños y gastos (incluidos los honorarios legales) derivados de: (a) su uso del servicio, (b) la infracción de estos términos, (c) la vulneración de derechos de terceros, o (d) el contenido que usted suba o cree.

14. Terminación

Cualquiera de las partes puede dar por terminados estos términos en cualquier momento. Usted puede cancelar su suscripción a través de la configuración de la cuenta. Podemos suspender o cancelar su cuenta por infracciones de estos términos, impago o actividad fraudulenta, con notificación razonable. Tras la terminación, su derecho a utilizar el servicio cesa inmediatamente, pero las disposiciones relativas a propiedad intelectual, exenciones de responsabilidad y limitaciones de responsabilidad seguirán vigentes.

15. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

15.1 Ley Aplicable

Overvisual es operado por Iamjunior, MB, una empresa registrada en Lituania. Estos términos se rigen por las leyes de la República de Lituania, salvo lo siguiente:

Usuarios del Reino Unido: Para los consumidores en el Reino Unido, usted se beneficia de las disposiciones obligatorias de protección al consumidor conforme a la legislación del Reino Unido, y nada de lo dispuesto en estos términos afecta a esos derechos.
Usuarios de Canadá: Para los consumidores en Canadá, usted se beneficia de las disposiciones obligatorias de protección al consumidor conforme a las leyes federales y provinciales canadienses aplicables.

15.2 Resolución de Disputas

Antes de iniciar procedimientos formales, le animamos a ponerse en contacto con nosotros en info@overvisual.com para resolver las disputas de manera informal.

Jurisdicción:

Usuarios empresariales: Las disputas se resolverán exclusivamente ante los tribunales de Vilnius, Lituania.
Usuarios consumidores del Reino Unido: Usted puede iniciar procedimientos ante los tribunales del Reino Unido. Nosotros solo podremos iniciar procedimientos contra usted ante los tribunales del Reino Unido.
Usuarios consumidores de Canadá: Usted puede iniciar procedimientos ante los tribunales de su provincia de residencia. Nosotros solo podremos iniciar procedimientos contra usted ante los tribunales de su provincia.

16. Cambios en los Términos

Podemos modificar estos términos periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o funciones del servicio. Los cambios materiales se comunicarán por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro servicio al menos 30 días antes de que entren en vigor. Su uso continuado de nuestro servicio después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de los términos actualizados. Si no está de acuerdo con los cambios, puede cancelar su cuenta.

17. Disposiciones Varias

Acuerdo íntegro: Estos términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo íntegro entre usted y Overvisual.
Divisibilidad: Si alguna disposición se considera inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor.
No renuncia: El hecho de que no hagamos valer algún derecho no constituye una renuncia a ese derecho.
Cesión: Usted no puede ceder estos términos. Nosotros podemos ceder nuestros derechos y obligaciones a afiliadas o en relación con una transferencia empresarial.
Fuerza mayor: No seremos responsables por retrasos o incumplimientos debidos a circunstancias fuera de nuestro control razonable.

18. Información de Contacto

Para preguntas sobre estos términos, póngase en contacto con nosotros en:

Empresa: Iamjunior, MB
Correo electrónico: info@overvisual.com
Dirección: Architektų g. 58-67, LT-04111 Vilnius, Lithuania
Sitio web: www.overvisual.com