Conditions générales d'utilisation

1. Acceptation des conditions

En accédant à Overvisual ("Service") ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne pouvez pas utiliser notre service.

2. Description du service

Overvisual est une plateforme logicielle en tant que service qui fournit :

Génération de contenu pour les réseaux sociaux alimentée par l'IA
Création et planification automatisées de contenu
Outils de création de modèles pour les réseaux sociaux
Fonctionnalités de publication multi-plateforme
Options de stylisation et de personnalisation du kit de marque

3. Comptes utilisateur et authentification

3.1 Création de compte

Pour utiliser notre service, vous devez :

Fournir des informations d'inscription exactes et complètes
Avoir au moins 16 ans (ou 13 ans avec un consentement parental vérifiable)
Avoir la capacité juridique de conclure les présentes conditions
N'utiliser qu'un seul compte par personne (les comptes multiples sont interdits)
Ne pas usurper l'identité d'autrui ni fournir de fausses informations

3.2 Méthodes d'authentification

Nous proposons les méthodes d'authentification suivantes :

Lien magique (e-mail) : Nous envoyons un lien de connexion sécurisé à usage unique à votre adresse e-mail. Les liens expirent après 15 minutes pour des raisons de sécurité.
Google OAuth : Vous pouvez vous connecter à l'aide de votre compte Google. En utilisant cette méthode, vous nous autorisez à accéder à votre adresse e-mail depuis Google pour la création du compte et l'authentification.

3.3 Sécurité du compte

Vous êtes responsable de :

Maintenir la sécurité de votre compte e-mail utilisé pour l'authentification
Garder votre compte Google sécurisé si vous utilisez OAuth
Ne pas partager les liens magiques avec d'autres
Nous notifier immédiatement de tout accès non autorisé à info@overvisual.com
Toutes les activités qui se produisent sous votre compte

3.4 Résiliation du compte

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier les comptes qui enfreignent les présentes conditions, se livrent à une activité frauduleuse ou présentent des risques de sécurité. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment via les paramètres de votre compte ou en nous contactant.

4. Services d'authentification tiers

Lorsque vous utilisez Google OAuth pour vous connecter :

Vous acceptez les Conditions d'utilisation et la Politique de confidentialité de Google
Nous ne sommes pas responsables des services, politiques de Google, ni de tout problème lié à l'authentification Google
Si Google devient indisponible, vous pouvez toujours accéder à votre compte en demandant un lien magique
Vous pouvez dissocier votre compte Google à tout moment via les paramètres du compte
Nous ne recevons pas votre mot de passe Google et n'avons pas accès à l'intégralité de votre compte Google

5. Utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas utiliser le service pour :

Téléverser des images protégées par le droit d'auteur sans autorisation appropriée
Créer du contenu illégal, nuisible ou portant atteinte aux droits d'autrui
Générer du contenu trompeur, diffamatoire ou inapproprié
Tenter de rétroconcevoir ou de compromettre nos algorithmes d'IA
Utiliser le service pour le spam, le phishing ou des activités malveillantes
Partager ou vendre l'accès à votre compte à d'autres
Abuser des systèmes d'authentification (par ex., demandes excessives de liens magiques)
Enfreindre toute loi ou réglementation applicable

6. Propriété intellectuelle

Votre contenu : Vous conservez la propriété des images que vous téléversez et des designs que vous créez. Vous nous accordez une licence limitée pour traiter votre contenu afin de fournir nos services.

Notre PI : La plateforme Overvisual, les algorithmes, le logiciel et la propriété intellectuelle associée demeurent notre propriété exclusive.

7. Abonnement, facturation et droits des consommateurs

7.1 Conditions de facturation

Les frais d'abonnement sont facturés à l'avance sur une base mensuelle ou annuelle
Tous les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via les paramètres du compte
L'annulation prend effet à la fin de votre période de facturation en cours
Des limites d'utilisation s'appliquent en fonction de votre formule d'abonnement
Les crédits inclus dans votre formule d'abonnement ne sont valables que pour la période mensuelle de crédits en cours. À la fin de cette période, les crédits inutilisés expirent et ne sont pas reportés au mois suivant
Les crédits supplémentaires que vous achetez sont ajoutés à votre solde pour la période mensuelle de crédits au cours de laquelle ils sont achetés et ne restent valables que jusqu'à la fin de cette période. Les crédits supplémentaires inutilisés ne sont pas reportés au mois suivant
Les modifications de prix seront communiquées 30 jours à l'avance
Tous les prix sont indiqués dans la devise spécifiée lors du paiement

7.2 Politique de remboursement

Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours pour les abonnés de première souscription
Les demandes de remboursement doivent être soumises à info@overvisual.com dans les 14 jours suivant l'achat initial
Les remboursements ne sont pas disponibles pour les renouvellements ni après 14 jours à compter de l'achat initial
Le délai de traitement des remboursements est de 5 à 10 jours ouvrables

7.3 Droits des consommateurs au Royaume-Uni

Si vous êtes un consommateur au Royaume-Uni :

Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours en vertu du Consumer Contracts Regulations 2013
En utilisant le service pendant cette période, vous reconnaissez que vous demandez une fourniture immédiate du service
Le contenu numérique doit être d'une qualité satisfaisante en vertu du Consumer Rights Act 2015
Les présentes conditions n'affectent pas vos droits légaux en tant que consommateur
Rien dans les présentes conditions ne limite notre responsabilité en cas de décès ou de dommages corporels causés par négligence

7.4 Droits des consommateurs canadiens

Si vous êtes un consommateur au Canada, les lois provinciales sur la protection des consommateurs peuvent s'appliquer en complément des présentes conditions. Rien dans les présentes conditions ne limite les droits prévus par la législation fédérale ou provinciale canadienne applicable en matière de protection des consommateurs.

8. Disponibilité du service et clauses de non-responsabilité relatives à l'IA

Nous nous efforçons de maintenir un taux de disponibilité de 99,9 %, mais ne pouvons garantir un service ininterrompu. Nous pouvons effectuer des opérations de maintenance, des mises à jour ou suspendre le service si nécessaire.

Clauses de non-responsabilité relatives au traitement par IA : Nos fonctionnalités de placement de texte alimenté par l'IA et de détection de visages/objets sont fournies telles quelles. Bien que nous nous efforcions d'être précis, nous ne garantissons pas des résultats parfaits. Il vous appartient de vérifier les résultats générés par l'IA avant leur utilisation. Les délais de traitement par IA peuvent varier selon la complexité de l'image et la charge du serveur.

9. Données et confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Nos pratiques de collecte et d'utilisation des données sont détaillées dans notre Politique de confidentialité, qui est incorporée aux présentes conditions par référence. En utilisant notre service, vous consentez au traitement des données tel que décrit dans la Politique de confidentialité.

10. Communications par e-mail

En vous connectant ou en créant un compte, vous acceptez de recevoir les communications par e-mail suivantes de la part d'Overvisual :

E-mails transactionnels : Notifications liées au compte telles que les liens de connexion, les réinitialisations de mot de passe, les confirmations d'abonnement et les reçus de facturation
Mises à jour produit : Informations concernant les nouvelles fonctionnalités, les améliorations et les modifications du service
Contenu éducatif : Conseils, tutoriels et bonnes pratiques pour vous aider à tirer le meilleur parti d'Overvisual
Communications marketing : Offres promotionnelles et annonces occasionnelles

Vous pouvez vous désabonner des e-mails marketing et éducatifs à tout moment en cliquant sur le lien "Se désabonner" inclus dans chaque e-mail, ou en nous contactant à info@overvisual.com. Il n'est pas possible de refuser les e-mails transactionnels nécessaires au fonctionnement de votre compte tant que votre compte est actif.

11. Clauses de non-responsabilité et garanties

LE SERVICE EST FOURNI "TEL QUEL" SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, NOUS EXCLUONS TOUTES LES GARANTIES, Y COMPRIS :

LA QUALITÉ MARCHANDE ET L'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER
L'ABSENCE D'ATTEINTE AUX DROITS DE TIERS
L'EXACTITUDE, LA FIABILITÉ OU L'EXHAUSTIVITÉ DU CONTENU GÉNÉRÉ PAR L'IA
UN FONCTIONNEMENT ININTERROMPU OU EXEMPT D'ERREURS

Consommateurs britanniques/canadiens : Rien dans la présente section n'exclut ou ne limite la responsabilité en cas de décès ou de dommages corporels causés par négligence, fraude ou autres responsabilités qui ne peuvent être exclues par la loi.

12. Limitation de responsabilité

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, OVERVISUAL NE SERA PAS RESPONSABLE DE :

DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS
PERTE DE PROFITS, DE DONNÉES OU D'OPPORTUNITÉS COMMERCIALES
DOMMAGES DÉCOULANT DE SERVICES TIERS (Google, Stripe, etc.)

NOTRE RESPONSABILITÉ TOTALE NE DÉPASSERA PAS LE MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYÉ POUR LE SERVICE AU COURS DES 12 MOIS PRÉCÉDENTS.

Consommateurs britanniques/canadiens : Cette limitation ne s'applique pas à la responsabilité en cas de décès ou de dommages corporels causés par négligence, fraude ou autres responsabilités qui ne peuvent être limitées par la loi.

13. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Overvisual et ses sociétés affiliées à l'égard des réclamations, dommages et dépenses (y compris les frais juridiques) découlant : (a) de votre utilisation du service, (b) de la violation des présentes conditions, (c) de l'atteinte aux droits de tiers, ou (d) du contenu que vous téléversez ou créez.

14. Résiliation

Chacune des parties peut résilier les présentes conditions à tout moment. Vous pouvez annuler votre abonnement via les paramètres du compte. Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte en cas de violation des présentes conditions, de non-paiement ou d'activité frauduleuse, moyennant un préavis raisonnable. À la résiliation, votre droit d'utiliser le service cesse immédiatement, mais les dispositions relatives à la propriété intellectuelle, aux clauses de non-responsabilité et aux limitations de responsabilité survivent.

15. Droit applicable et règlement des litiges

15.1 Droit applicable

Overvisual est exploité par Iamjunior, MB, une société enregistrée en Lituanie. Les présentes conditions sont régies par les lois de la République de Lituanie, sauf comme suit :

Utilisateurs du Royaume-Uni : Pour les consommateurs au Royaume-Uni, vous bénéficiez des dispositions impératives de protection des consommateurs prévues par le droit du Royaume-Uni, et rien dans les présentes conditions n'affecte ces droits.
Utilisateurs canadiens : Pour les consommateurs au Canada, vous bénéficiez des dispositions impératives de protection des consommateurs prévues par les lois fédérales et provinciales canadiennes applicables.

15.2 Règlement des litiges

Avant d'engager une procédure formelle, nous vous encourageons à nous contacter à info@overvisual.com afin de résoudre les litiges à l'amiable.

Juridiction :

Utilisateurs professionnels : Les litiges seront réglés exclusivement par les tribunaux de Vilnius, Lituanie.
Utilisateurs consommateurs du Royaume-Uni : Vous pouvez engager une procédure devant les tribunaux du Royaume-Uni. Nous pouvons engager une procédure contre vous uniquement devant les tribunaux du Royaume-Uni.
Utilisateurs consommateurs canadiens : Vous pouvez engager une procédure devant les tribunaux de votre province de résidence. Nous pouvons engager une procédure contre vous uniquement devant les tribunaux de votre province.

16. Modifications des conditions

Nous pouvons modifier les présentes conditions de temps à autre afin de refléter des changements dans nos pratiques, les exigences légales ou les fonctionnalités du service. Les modifications substantielles seront communiquées par e-mail ou au moyen d'un avis visible sur notre service au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Votre utilisation continue de notre service après l'entrée en vigueur des modifications constitue l'acceptation des conditions mises à jour. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous pouvez résilier votre compte.

17. Dispositions diverses

Intégralité de l'accord : Les présentes conditions, conjointement avec notre Politique de confidentialité, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Overvisual.
Divisibilité : Si une disposition est jugée inapplicable, les autres dispositions demeurent pleinement en vigueur.
Absence de renonciation : Le fait pour nous de ne pas faire valoir un droit ne constitue pas une renonciation à ce droit.
Cession : Vous ne pouvez pas céder les présentes conditions. Nous pouvons céder nos droits et obligations à des sociétés affiliées ou dans le cadre d'un transfert d'entreprise.
Force majeure : Nous ne sommes pas responsables des retards ou manquements dus à des circonstances indépendantes de notre contrôle raisonnable.

18. Coordonnées

Pour toute question concernant les présentes conditions, contactez-nous à :

Société : Iamjunior, MB
E-mail : info@overvisual.com
Adresse : Architektų g. 58-67, LT-04111 Vilnius, Lithuania
Site web : www.overvisual.com